Retail Media: O que é e como está a ser aplicado no mercado

Pense na seguinte experiência, pela qual provavelmente você próprio já terá passado. Chega a uma loja para comprar um produto de primeira necessidade e, no balcão, encontra um folheto ou é-lhe recomendado um produto complementar, que pode ajudar muito no consumo do produto inicial que procurava. Este é um exemplo físico e do dia a dia do Retail Media.
Retail Media representado por profissionais a utilizar smartphone e computador portátil num ambiente de retalho com produtos expostos.

Retail Media é, basicamente, uma estratégia de publicidade de um produto ou serviço, focada na conversão e na necessidade do cliente final.

Pense na seguinte experiência pela qual provavelmente o leitor já terá passado. Chega a uma loja para comprar um produto de primeira necessidade e, no balcão, encontra um folheto ou é-lhe recomendado um produto complementar, que pode ajudar muito no consumo do artigo inicial que procurava. Isto é um exemplo físico e do dia a dia da Retail Media.

Também acontece no digital e a popularidade deste recurso tem vindo a aumentar no último ano.

O estudo Retail Media Insights, realizado pela Newtail, com o apoio da Comscore e da Enext, avaliou a relação de 120 marcas, retalhistas e agências com o segmento da publicidade no Brasil. Os números indicam que 64% das marcas já trabalham com estratégias relacionadas.

Este movimento acontece porque os profissionais de marketing perceberam que, quanto mais perto da decisão de compra anunciarem os seus produtos, maiores são as hipóteses de conversão.

Portanto, Retail Media é, basicamente, uma estratégia de publicidade de um produto ou serviço, focada na conversão e na necessidade do cliente final. A intenção é alcançar o consumidor no momento exato da compra e influenciar a tomada de decisão. Por isso, os anúncios ocorrem em espaços como redes de retalho (Mercado Livre, OLX, etc.).

No estudo “Como o retalho de média está a remodelar o retalho”, do Boston Consulting Group (BCG) e do Google, os dados apontam que a tendência é de que este tipo de publicidade gere cerca de 75 mil milhões de dólares em lucro até 2026, com um crescimento anual de 22% nos gastos dos anunciantes.

Ou seja, tanto as redes de retalho lucram com o espaço disponibilizado para os anunciantes, como o anunciante, após segmentar o seu produto para ser diretamente oferecido numa pesquisa mais específica.

Dentro e fora das plataformas, o Retail Media tem um elevado poder de conversão, precisamente por ser direcionado a um interesse específico. Visto que, incluindo pesquisas no Google e lojas físicas, a utilização de palavras-chave e ações mais direcionadas traz maior eficácia no momento de influenciar a decisão do cliente final.

Além disso, este tipo de publicidade anda de mãos dadas com a utilização de dados das plataformas, que não só conseguem segmentar e direcionar os anúncios personalizados, como também criar uma jornada do cliente mais eficaz. E este é também um dos fatores determinantes.

Além do Retail Media

Mas é essencial lembrar que qualquer decisão tomada no marketing provém de uma estratégia. E, como na ABM o foco está sempre na necessidade do nosso parceiro, deixamos o alerta de que é importante avaliar se o que o seu negócio está a precisar é de uma estratégia de conversão rápida.

O Retail Media é excelente para aumentar as vendas e aproveitar períodos do ano em que as tendências de compra e conversão são muito superiores para o seu negócio. No entanto, o trabalho de anunciar e vender mais do que o seu produto — ou seja, a sua marca — é também um fator impactante para que o cliente final escolha o que tem para oferecer.

O estudo “Como Seria a Internet sem Anúncios?”, da IAB Brasil, que procurou compreender como os brasileiros percecionam a publicidade no digital, indicou que os anúncios personalizados são a preferência de 62% dos brasileiros.

Os participantes referiram os anúncios baseados no que estão a procurar no momento (25%), os referentes a produtos ou serviços do seu interesse (21%) e anúncios de marcas que já conhecem e em que confiam (16%).

Ou seja, a credibilidade e a construção da identidade de uma marca podem fazer parte da decisão de compra.

E a ABM é a sua parceira para potenciar ainda mais o seu negócio e encontrar a estratégia ideal para o momento em que se encontra. Entre em contacto connosco e, caso tenha dúvidas, continue a acompanhar o nosso blog para mais conteúdos como este!

Dúvidas

Pode valer muito a pena quando o seu produto é vendido em mercados online, e-commerces ou redes retalhistas com mídia própria. O principal diferencial é anunciar perto do momento da compra, quando o consumidor já está a pesquisar ou a comparar produtos.

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